Politica de Privacidade

Politica de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

A sociedade sob a firma “MJACAR” respeita a privacidade individual e valoriza a confiança dos seus clientes e parceiros, assumindo com grande seriedade as suas responsabilidades no que se refere à segurança dos seus dados. Esta política de privacidade explica que dados pessoais recolhemos sobre si, como e por que motivo os usamos, a quem os divulgamos e como protegemos a sua privacidade.

1) Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

A sociedade sob a firma “Stand MJACAR OVAR” com sede na Estrada Nacional 109, em 3880-000 S. João, da União das Freguesias de Ovar, S. João, Arada e S. Vicente de Pereira Jusã, concelho de Ovar, registada com o Número de Identificação de Pessoa Coletiva 00000000, que gere o website www.mjacar.pt, exerce a atividade de comércio de veículos automóveis novos e usados.

A sociedade mencionada supra será doravante designada de Empresa.

A marca representada pela Empresa pode também proceder a recolhas autónomas dos seus dados e ter as suas próprias políticas de privacidade, razão pela qual deverá contactar tais entidades em caso de alteração ou questão relativa à utilização que aqueles fazem dos seus dados. Em tais casos, a Empresa não terá qualquer responsabilização ou intervenção na forma como tais entidades procedem ao tratamento dos seus dados pessoais. 

2) Que informação recolhemos sobre si?

A Empresa recolhe e trata os dados pessoais como o seu nome, morada, número de telefone, endereço de correio eletrónico e outros, quando os mesmos sejam diretamente fornecidos por si, seja através do preenchimento de algum formulário de contacto, seja através da aquisição de um produto ou serviço desta Empresa.

• Informação de Contacto: Nome, morada, telemóvel, e-mail.
• Informação Pessoal: Data de nascimento, estado civil, agregado familiar, profissão, dados bancários, entre outros.
• Dados de Identificação: Número de contribuinte, número de cartão de cidadão, número de cliente, número de contrato, entre outros.

Adicionalmente, a Empresa poderá ainda recolher os seguintes dados pessoais:

• Histórico de Cliente: Respostas a inquéritos de satisfação, data da encomenda, prazo do contrato, preço, histórico de reclamações, entre outros.
• Dados de Utilização da Viatura: Número de quilómetros, registo de manutenções e intervenções, entre outros.

3) Trataremos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Trataremos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Execução e cumprimento das nossas obrigações pré-contratuais e contratuais, nomeadamente resposta às suas solicitações, marcação de serviços e intervenções, gerir a matriculação do veículo em seu nome, concessão de garantia contratual.
• Os dados serão tratados no âmbito da finalidade contratual, para cumprimento de imposições legais.
• Com base no nosso interesse legítimo com a finalidade de assegurar a nossa atividade comercial, garantir a sua satisfação com os nossos serviços e produtos, enviar-lhe informação relevante sobre os veículos e serviços, medir a eficácia das nossas ações publicitárias, personalizar e melhorar a sua experiência de cliente, podendo ser contactado para a realização de Inquéritos de Satisfação sobre os nossos serviços e proteger as nossas operações ou utilizadores. Para efeitos de marketing (exclusivamente relacionado com a nossa área de atividade – divulgação de ofertas e descontos, com o objetivo de lhe dar a conhecer os nossos eventos, novidades e oportunidades de que poderá beneficiar).
• O informar de ofertas de que poderá gostar, caso nos tenha dado o seu consentimento. Se consentir receber comunicações de marketing, poderemos fornecer-lhe notícias nossas, tais como novas ofertas, novas campanhas, novos veículos e serviços de que poderá gostar. A Empresa, em momento algum, partilhará os seus dados pessoais com outras entidades terceiras para efeitos de marketing, exceto se tivermos o seu expresso e explícito consentimento. Caso não queira receber comunicações de marketing da nossa parte, pode exercer o direito de oposição em qualquer momento, ao clicar no link de cancelamento de subscrição na parte inferior de qualquer e-mail de marketing que receber da Empresa.
• Cumprirmos as nossas obrigações legais, nomeadamente para efeitos de garantia legal e de poder ser contactado para a realização de campanhas técnicas que visam a sua segurança e a do seu automóvel.

A empresa compromete-se consigo a não utilizar a informação relativa aos seus dados pessoais para nenhuma finalidade que não sejam as anteriormente descritas.

4) De que forma mantemos os seus dados pessoais seguros?

Implementámos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado aos mesmos.

Apesar de a transmissão de dados através da internet ou website não poder garantir a total segurança contra intrusões, nós e os nossos prestadores de serviços e parceiros comerciais envidamos os nossos melhores esforços para implementar e manter medidas de segurança física, eletrónica e procedimental destinadas a proteger os seus dados pessoais em conformidade comos requisitos de proteção de dados.

5) Durante quanto tempo conservamos os seus dados?

Para as finalidades relacionadas com comunicações de Marketing, os seus dados pessoais irão ser conservados até ao prazo máximo de 60 meses a partir da recolha do seu consentimento e caso não adquira nenhum serviço ou produto da Empresa, ou até ao términus da última garantia contratual, caso tenha adquirido um serviço ou produtos e desde que, dentro deste período, não tenha retirado o seu consentimento.

Tendo por base o princípio da minimização e da necessidade dos dados, vamos reter os seus dados pessoais apenas pelo período mínimo estritamente necessário ao cumprimento dos objetivos mencionados no número anterior, comprometendo-nos a proceder ao seu apagamento assim que se verifique que tais dados já não sejam necessários. Uma vez atingido o prazo máximo de conservação, os seus dados pessoais serão destruídos de forma segura.

6) Com quem partilhamos os seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais são tratados com a máxima confidencialidade e são utilizados única e exclusivamente para as finalidades identificadas.

A Empresa garante que nunca procederá à venda, empréstimo ou cedência dos seus dados pessoais a terceiros, sem que haja o seu expresso e explícito consentimento para o efeito.

Os seus dados pessoais, para garantir a assistência ao cliente e/ou potencial cliente, poderão ser partilhados com a(s) respetiva(s) marca(s) da(s) qual(quais) é cliente.

Por outro lado, para garantirmos o devido seguimento às suas solicitações, sobretudo ao nível da intermediação de crédito, bem como para lhe garantirmos a melhor assistência possível, os seus dados pessoais poderão ser partilhados com os nossos fornecedores ou prestadores de serviços, designadamente, empresas financeiras ou de crédito, sendo certo que a Empresa garante que tais entidades se encontram igualmente munidas de medidas técnicas e organizativas para garantir a total proteção dos seus dados pessoais e que os mesmos apenas tratarão dos seus dados para cumprimento integral das finalidades inerentes às suas solicitações ou à execução do contrato.

Caso os seus dados pessoais tenham que ser partilhados com entidades que não estejam localizadas no Espaço Económico Europeu, a Empresa garante que as mesmas se encontram obrigadas a respeitar a legislação europeia relativa à proteção de dados pessoais.

7) Quais são os seus direitos?

Sujeito a determinadas condições e salvaguardas, tem o direito em aceder, retificar e apagar os dados pessoais que detemos sobre si, bem como o direito de limitar o tratamento dos seus dados pessoais, opor-se a tal tratamento e ainda solicitar a portabilidade desses mesmos dados pessoais.

Caso exerça algum dos direitos mencionados, a Empresa irá proceder à sua análise, garantindo uma resposta no prazo máximo de 1 (um) mês.

8) Como exercer os seus direitos ou fazer uma reclamação?

Caso deseje exercer os direitos mencionados no nº 7 ou não se encontre satisfeito com a forma como os seus dados pessoais estão a ser tratados pela Empresa, agradecemos o seu contacto.

9) Perguntas e comentários?

Todas as perguntas, comentários e pedidos relativamente à privacidade e aos seus dados pessoais são sempre bem-vindos, devendo ser enviados clicando aqui.

O que são cookies?

Os cookies são ficheiros que têm pequenos fragmentos de informação que é descarregada do seu dispositivo quando visita um website.

Para que servem os cookies?

Ajudam o Website a memorizar informações sobre a sua visita, como o seu idioma preferido e outras definições. Isto pode facilitar a sua próxima visita e tornar o Website mais útil para si. Os cookies desempenham um papel importante. Sem eles, utilizar a Web seria uma experiência muito mais frustrante. Os cookies aumentam a eficiência da navegação nos websites. Com certeza já adicionou um artigo num carrinho de compras de uma loja online e, passados alguns dias, ao voltar ao website, verificou que o artigo ainda se encontrava no seu carrinho? Este é um dos exemplos de utilização de cookies.

Porque utilizamos os cookies? 

A utilização de Cookies na internet é usual e não prejudica os computadores dos utilizadores. Os Cookies executam diversas funções, nomeadamente auxiliar os responsáveis do website a perceber o modo como este é utilizado, facilitando a respetiva navegação, guardando as suas preferências e, de modo geral, melhorando a sua experiência de utilização, servindo ainda para garantir que o website lhe mostra conteúdo relevante.

Que tipo de cookies utilizamos?

Este website utiliza os seguintes tipos de cookies: Cookies permanentes – são cookies que ficam armazenados ao nível do browser nos seus equipamentos de acesso (pc, mobile e tablet) e que são utilizados sempre que faz uma nova visita a um dos nossos websites. Cookies de sessão – são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser até sair do website. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web, permitindo-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiencia de navegação.

Os anúncios

Tal como outros websites, recolhemos e utilizamos informação contida nos anúncios. A informação contida nos anúncios, inclui o seu endereço IP (Internet Protocol), o seu ISP (Internet Service Provider, como o Sapo, Clix, ou outro), o browser que utilizou ao visitar o nosso website (como o Internet Explorer ou o Firefox), o tempo da sua visita e que páginas visitou dentro do nosso website.

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O Google, como fornecedor de terceiros, utiliza cookies para exibir anúncios no nosso website;

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Os utilizadores podem desativar o cookie DART visitando a Política de privacidade da rede de conteúdo e dos anúncios do Google.

Os Cookies e Web Beacons

Utilizamos cookies para armazenar informação, tais como as suas preferências pessoas quando visita o nosso website. Isto poderá incluir um simples popup, ou uma ligação em vários serviços que providenciamos, tais como fóruns.

Em adição também utilizamos publicidade de terceiros no nosso website para suportar os custos de manutenção. Alguns destes publicitários, poderão utilizar tecnologias como os cookies e/ou web beacons quando publicitam no nosso website, o que fará com que esses publicitários (como o Google através do Google AdSense) também recebam a sua informação pessoal, como o endereço IP, o seu ISP, o seu browser, etc. Esta função é geralmente utilizada para geotargeting (mostrar publicidade de Lisboa apenas aos leitores oriundos de Lisboa por ex.) ou apresentar publicidade direcionada a um tipo de utilizador (como mostrar publicidade de restaurante a um utilizador que visita sites de culinária regularmente, por ex.).

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Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses mesmos sites.

Google reCAPTCHA

CAPTCHA (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart – Teste de Turing público completamente automatizado para distinguir entre computadores e pessoas) é um tipo de medida de segurança conhecido como autenticação por desafio e resposta. O CAPTCHA ajuda a proteger os formulários de contacto contra spam e descriptografia de senhas solicitando a conclusão de um teste simples que prova que você é um ser humano, não um computador tentando invadir uma conta protegida por senha.

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